আইনি দলিল

jk11 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

jk11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, গোপনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে বাংলায় দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বয়সসীমা ১৮+ বছর
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০
উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০/দিন
বোনাস শর্ত সর্বোচ্চ ৫x বাজার
লাইসেন্স Curacao Gaming
সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলায়

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

jk11 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা Curacao Gaming Authority-র লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। jk11-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jk11 এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে যে নিবন্ধন করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে jk11-এর সেবা ব্যবহার করবেন না। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা মানেই এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়া।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও, আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। jk11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jk11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • আপনি যে দেশে বাস করছেন সেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
  • পেশাদার খেলোয়াড়, ক্রীড়া কর্মকর্তা বা রেফারি হলে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়ার বেটিং করা যাবে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

jk11 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। সাধারণত উইথড্রয়ালের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

jk11-এ ডিপোজিট করা যায় নিচের পদ্ধতিগুলোতে:

  • বিকাশ: তাৎক্ষণিক ক্রেডিট। ন্যূনতম ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন।
  • নগদ: তাৎক্ষণিক ক্রেডিট। ন্যূনতম ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন।
  • রকেট: ১-৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট। ন্যূনতম ৳৫০০।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-২ কার্যদিবস। ন্যূনতম ৳১,০০০।

ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করতে ভুলবেন না। ভুল রেফারেন্সের কারণে বিলম্ব হলে jk11 দায়ী থাকবে না।

jk11 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর লেনদেন চার্জ নিতে পারে। সব ডিপোজিট বৈধ উৎস থেকে হতে হবে। অবৈধ উৎস থেকে ফান্ড জমা দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

উইথড্রয়াল নীতি

jk11-এ উইথড্রয়ালের নিয়মগুলো হলো:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳১,০০,০০০।
  • সর্বোচ্চ সাপ্তাহিক উইথড্রয়াল: ৳৩,০০,০০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর আমাদের ফাইন্যান্স টিম যাচাই করবে। KYC সম্পন্ন না হলে প্রথম উইথড্রয়ালে দেরি হতে পারে। বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে (৳৫০,০০০+) অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাসের বাজার শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না। বাজার শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল চাইলে বোনাস বাতিল হবে এবং শুধু আসল ডিপোজিটের অংশ তোলা যাবে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

jk11-এর সব বোনাস ও প্রোমোশন নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বাজার শর্ত (wagering requirement) থাকে।
  • বাজার শর্ত বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (ডিপোজিট+বোনাস নয়, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে)।
  • বোনাস ক্লেম করার পর নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে বাজার শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • বোনাস দিয়ে সর্বোচ্চ প্রতি বাজারে ডিপোজিটের ১০% বা ৳৫০০ (যেটি কম) বেট করা যাবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায় (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০)। এই বোনাসের বাজার শর্ত ৫x। বোনাসের মেয়াদ ৩০ দিন।

রিলোড বোনাস

সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস ৫০% পর্যন্ত (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০)। বাজার শর্ত ৪x। প্রতি সোমবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেডিট হয়।

jk11 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস প্রতারণা বা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

jk11-এ স্পোর্টস বেটিংয়ের সাধারণ নিয়মগুলো হলো:

  • সব বেট নিশ্চিত হওয়ার পরই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বাজি ধরলে এবং ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে গ্রহণ করা অডস চূড়ান্ত। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট স্বীকার না হলে দায় নেওয়া হবে না।
  • স্পষ্টতই ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার jk11 রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

অ্যাকুমুলেটর বেট

একাধিক ম্যাচ একসাথে রাখা অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেটি "১" হিসেবে গণনা করা হবে। সব ইভেন্ট জিতলেই সম্পূর্ণ পে-আউট পাওয়া যাবে।

সর্বোচ্চ একক বেটের পরিমাণ ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বোচ্চ পে-আউট সীমা প্রতি বেটে ৳৫০,০০,০০০।

ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

jk11-এর ক্যাসিনো বিভাগে স্লট, লাইভ টেবিল, ভার্চুয়াল গেম ও ইনস্ট্যান্ট গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) রেট রয়েছে যা গেম লোবিতে দেখা যায়।

  • সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রগ্রেসিভ জ্যাকপটের পরিমাণ পরিবর্তনশীল এবং গ্যারান্টেড নয়।
  • গেম সফটওয়্যারের বাগ বা ত্রুটির কারণে পাওয়া জয় বাতিল করা হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jk11 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন এবং কখনো এটি জীবিকার উৎস বা আসক্তিতে পরিণত হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

jk11-এ পাওয়া দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো হলো:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jk11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি।

আপনার তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • আইনগত ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন (বেনামে, সম্মিলিত ডেটা)

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

jk11-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের ব্যবহার
  • বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রতারণা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
  • সিস্টেম দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অ্যাক্সেসের চেষ্টা
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়া এড়ানো

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সব ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।

jk11 নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সন্দেহ
  • আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণ
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর প্রতি মাসে ৳৫০ প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আইনি বিষয়

jk11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে/মোবাইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Curacao-এর আইন প্রযোজ্য হবে এবং বিরোধ সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@jk11.ws

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা: jk11 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো মুনাফা বা তৃতীয় পক্ষের দাবির জন্য দায়ী থাকবে না। সরাসরি ক্ষতির ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ গত ১২ মাসে আপনার ডিপোজিট করা পরিমাণে সীমাবদ্ধ।

কেন jk11 বিশ্বস্ত

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

Curacao Gaming Authority-র অধীনে পরিচালিত। সব কার্যক্রম আন্তর্জাতিক গেমিং আইন মেনে চলে।

সম্পূর্ণ বাংলায় শর্তাবলী

কোনো লুকানো ইংরেজি শর্ত নেই। সব নিয়ম বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা — বোঝা সহজ।

নিরাপদ পেমেন্ট

SSL 256-বিট এনক্রিপশনে সব লেনদেন সুরক্ষিত। বিকাশ, নগদ ও রকেটে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট।

দ্রুত উইথড্রয়াল

মাত্র ৫ মিনিটে উইথড্রয়াল। কোনো অতিরিক্ত ফি নেই, কোনো দেরি নেই।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবসময় উপলব্ধ।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় বাংলায় লাইভ চ্যাট করুন। গড় রেসপন্স সময় মাত্র ২ মিনিট।

সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

ধরুন আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলেন এবং ১০০% বোনাস পেলেন (৳১,০০০)। বাজার শর্ত ৫x মানে বোনাসের ৫ গুণ অর্থাৎ ৳৫,০০০ বেট করতে হবে। একবার এই পরিমাণ বেট হয়ে গেলে বোনাস উইথড্রয়ালযোগ্য হবে। স্লট গেমে সাধারণত বাজার শর্ত সবচেয়ে দ্রুত পূরণ হয়।

সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি প্রয়োজন হয়। বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণও চাওয়া হতে পারে। সব নথি সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা support@jk11.ws-এ পাঠানো যাবে।

প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার KYC সম্পন্ন হয়েছে এবং বোনাসের বাজার শর্ত পূরণ হয়েছে। এরপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ট্রান্জেকশন আইডি সাথে রাখুন — দ্রুত সমাধান পাবেন।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে jk11 আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় দেখতে পাবেন।

অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না করলে ১২ মাস পর নিষ্ক্রিয় ফি কার্যকর হয়। এড়াতে চাইলে বছরে অন্তত একবার লগইন করুন বা যেকোনো ছোট লেনদেন করুন। আর যদি jk11 আর ব্যবহার না করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে ব্যালেন্স তুলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিন।

শর্তাবলী পড়লেন? এবার যোগ দিন!

jk11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে গেছেন। এখন নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English